便民惠民信息-浙江绿城心血管病医院(绿城医院)
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院务公开

便民惠民信息

1) 我院实行多途径门诊号源预约,配备流动导医和志愿者,设立预检分诊台,弹性值班岗位,指导患者正确就医。


2) 门诊各楼层均设自助挂号结算机、放射科设自助取片机、门急诊及检验科设检验报告自助打印机,发放门急诊就医指南,有序分流患者,缩短等候时间。


3) 义务为门诊病人测血压、体重、量体温,候诊大厅设有平板彩电,定期进行健康教育专题讲座及播放健康教育视频,发放健康教育资料。


4) 总服务台设失物招领处、市民卡自助转换机等,门诊总服务台(1楼)、急诊科(1楼)候诊大厅(二楼)可租用轮椅或平板车,老弱病残危专人陪同运送,并设无障碍通道和设施。


5) 免费提供饮用水、一次性茶杯,门诊一楼总服务台、二楼儿分台设有便民服务箱:免费提供针线包,纸笔、老花镜,雨伞、剪刀,指甲钳、创可贴、棉签,风油精等便民用品。提供代寄业务。免费提供储物寄存和手机加油站。门诊各楼层设置自助售货服务。


6)药房设立用药咨询窗口,实行药品检查收费项目明码标价,门诊屏幕滚动播出,增加收费透明度。


7)离退休干部、残疾人、特殊人员均可持证按规定优先、挂号、就诊、收费。


8)执行报告承诺制,急诊检查、检验项目结束后30分钟出报告。


9)提供便捷的电脑触摸屏查询系统、打印住院明细服务,提供免费公用电话(总台、二楼导诊台)和传真接发服务。


10)当您有问题时请到总服务台或找导诊护士咨询。