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医院文化

仁慈普爱  真善至美

坚守创新 放飞梦想

2017年1月20日,我院2016年总结表彰大会暨2017年迎春晚会在紫金港大酒店隆重举行,医院全体员工参加了会议,绿城集团、蓝城集团创始人宋卫平董事长,绿城集团常务副董事长寿柏年先生,绿城控股集团董事长夏一波女士,绿城控股集团副总经理傅晶晶先生,绿城控股集团副总经理梅浩松先生,绿城颐居投资管理有限公司执行总经理杨满珠女士受邀出席。



2016年,医院践行了对“真诚、善意、精致、 ”的不懈追求,提出了“创新”是医院发展的原动力。这一年,与平安健康险签署战略合作协议;举办了 继续教育项目;“心基金”慈善基金全面启动;全国 次心脏起搏器植入手术成功直播;临安青山湖分院正式挂牌;通过开放式多点执业平台成立了疼痛科、外科甲状腺治疗中心;国内 商保直赔方式在我院试水成功;第四届浙江绿城心血管病论坛成功举办;第十五届大型公益讲座成功举办;我院120急救站点正式成立。


医院一直坚持发展的根本是人才,员工是医院的第一产品。开业九年来,员工忠诚度较高,5年以上老员工占48%,新员工也为医院发展注入了活力。医院致力于提升员工的福利待遇,员工离职率逐年下降。


医院坚持为员工创造平台,培养优秀的员工是医院的 要目标。营造学习氛围,如派医生参加国内外学术会议,院内学术年会、急救演练、中层干部管理培训等,共进行了48次学术交流,10场手术演示,相关课题立项、参与学术委员会、获得相关奖项等,为更好发展奠定坚实的本体基础。


2016年,医院坚定不移地抓好“大专科”建设,培养“小综合”特色,心血管大专科快速发展,原有各学科也得到稳步提升。34项新技术、新项目开展,1项全国 技术 开展。


医院坚持做公益事业,提升品牌知名度和美誉度。组织大型健康教育、糖尿病日、心基金等品牌活动15场,全年无不良事件曝光。77名贫困先天性心脏病病人获得慈善项目“心基金”的救治。



2016年,医院坚持创新发展,在学科建设,空间拓展等方面,医院影响力、服务能力实现新突破。引进学科带头人,充实消化内科、ICU,学科呈现新气象。正式成立医院干部保健科,提升了医院高端客户服务能力。空间拓展方面,探索商业保险诊疗新领域;挂牌临安青山湖中医院、安吉二院等,开展分级诊疗,跨出品牌输出的第一步。签订县级医院帮扶协议10家,地方医院会诊、查房70次。健康讲座等各类慈善、公益活动200余次,足迹遍布全省10个县市。


医院品牌宣传工作实现了资源整合、渠道拓展、模式创新。2016年,医院媒体报道的质与量创历史新高,与以往相比更符合现代宣传模式。2016年,医院以病人满意为核心,不断优化工作流程,完善病人管理,打造了服务新亮点。建立病友群,开展病友活动,推出重保、VIP等高端服务,注重服务细节,不断完善和创新服务项目,建立健康档案、加强院后随访。病人随访覆盖率86%,由专人、专科负责,开展面对面问卷调查,电话、短信等方式跟踪回访。


2017年是医院建院十周年,是一个新的起点。面对挑战,我们唯有创新、学习、工作,才有医院更大的发展。医院要继续引进和储备人才,做好梯队建设;要以人才促学科发展,加大成熟专科的扶持力度,鼓励新技术、新项目开展,以学科发展带动医院整体发展;持续抓好医疗质量和服务质量;继续探索医院品牌输出,总结出一套属于自己的运营理念,强大绿城医疗的力量!


2017年,是医院发展的关键之年,我们充满信心也充满期待,我们要加快学科建设的脚步,以创新推动发展,以学习提升内涵,争取更大发展。为迎接医院扩建开好局,起好步!